Haciendo doble
clic con el mouse sobre una posición de la rejilla, se accede a la ficha de
Gestión de Habitaciones, desde
la cual puede realizar cualquiera de las siguientes acciones:
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Generar
Reservas: al acceder a la ficha de la habitación,
haciendo doble clic con el mouse sobre una posición de la rejilla, se deberá
indicar la hora y fecha de salida, y el código del cliente(1) . Éstos
son los datos básicos para poder asentar una reserva, el resto de los datos son
opcionales y pueden ser ingresados luego (tarifa a aplicar, horario de arribo,
etc.). Luego se presionará Genero Reserva y seguidamente Aceptar
y Salir. Una vez generada la reserva se visualizará en la rejilla
la reserva asentada, para los días y el cliente indicados.
La
reserva toma por defecto el estado "Reserva" (color amarillo) aunque es
posible modificar este estado, el segundo estado que puede indicarse es el
de "Reserva Confirmada" (color verde). El estado de las reservas se aplicará en
función de la política que emplea el motel sobre este tema.
Para indicar un estado de reserva distinto al que
figura para dicha reserva deberá ingresar a dicha reserva y modificar el estado
de la habitación (como se muestra en el gráfico).
Nótese que en la rejilla (primer gráfico)
se muestran distintos estados de habitaciones (colores), esto es así porque se
está trabajando con un rango de fechas entre el cual está incluido el
día actual, por eso se ven las habitaciones ocupadas y las históricas (los
pasajeros que ocuparon ciertas habitaciones pero ya se retiraron). Normalmente,
en cuanto al asentamiento de reservas en el sistema, esto no sucede ya que
siempre se trabaja con un rango de fechas posterior al día actual. Allí sólo se
verán reservas amarillas y verdes (por decirlo de alguna manera).
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Anular
Reservas: al acceder a la ficha de la habitación,
haciendo doble clic con el mouse sobre una posición de la rejilla, se deberá
presionar el botón Anular Reserva, y luego confirmar la
eliminación. Esta acción requiere que el usuario posea permiso para realizarla,
es decir, el administrador es quien define el perfil de cada usuario
(permisos).
-
Arribos:
al acceder a la ficha de la habitación, haciendo doble clic con el mouse sobre
una posición de la rejilla, se deberá presionar el botón Arribo,
y luego Aceptar y Salir para cerrar dicha ficha confirmando
los cambios realizados. Dicha acción provocará que, tanto en la rejilla como en
el maincourant, dicho estado cambie y se visualice en color rojo (ocupada).
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Anulación
de Arribos: al acceder a la ficha de la habitación,
haciendo doble clic con el mouse sobre una posición de la rejilla, se deberá
presionar el botón Anular Arribo, luego confirmar la
anulación y seguidamente Aceptar y Salir. Al tratarse de una
acción de anulación, queda restringida a usuarios con dicho permiso (para más
detalles sobre este tema consulte en la presente ayuda configurar permisos).
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Partidas:
al acceder a la ficha de la habitación, haciendo doble clic con el mouse sobre
una posición de la rejilla, se deberá presionar el botón Partida
(no deberá tener cargos pendientes de facturación para que el sistema permita
realizar dicha acción). Seguidamente se presionará Aceptar y Salir
y se podrá ver el cambio de estado de dicha habitación (a Histórica, en color
azul sobre la rejilla o el maincourant).
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Anulación
de Partidas: al acceder a la ficha de la
habitación, haciendo doble clic con el mouse sobre una posición de la rejilla,
se deberá presionar el botón Anular Partida (la
habitación seguirá apareciendo en su estado anterior: ocupada).
Seguidamente se deberá presionar Aceptar y Salir. Al tratarse
de una acción de anulación, queda restringida a usuarios con dicho permiso
(para más detalles sobre este tema consulte en la presente ayuda configurar
permisos).
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Reubicar reservas:
puede reubicar las reservas o alojamientos dentro de la planilla,
posicionándose sobre la reserva o alojamiento con el mouse, luego hacer clic
con el botón derecho y mantenerlo apretado mientras mueve el mouse hasta la
nueva ubicación, y luego suelta el botón.
(1)
para indicar el código del cliente deberá hacer doble clic sobre el campo
Huésped e inmediatamente después que aparezca la ventana de búsqueda de
clientes deberá ingresar las primeras letras del apellido que está buscando
para que el sistema muestre los huéspedes que coinciden con dicha entrada. En
caso que no haya existido el huésped buscado se deberá darlo de alta, al cerrar
la ventana de búsqueda, deberá presionar la tecla TAB para que el sistema le
permita ingresar el apellido y el nombre del nuevo cliente (posteriormente
podrá completar dicha ficha con los demás datos, presionando el botón de la
carita).
Observación
La Ficha de Alojamiento o Maincourant y la Rejilla de Reservas están
relacionadas. Si agrega un Alojamiento o Reserva en el Maincourant estas
también se agregan en la Rejilla de Reservas.
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