Mover una reserva


Haciendo doble clic con el mouse sobre una posición de la rejilla, se accede a la ficha de Gestión de Habitaciones, desde la cual puede realizar cualquiera de las siguientes acciones:

 

 

La reserva toma por defecto el estado "Reserva" (color amarillo) aunque es posible modificar este estado; el segundo estado que puede indicarse es el de "Reserva Confirmada" (color verde). El estado de las reservas se aplicará en función de la política que emplea el hotel sobre este tema.

Para indicar un estado de reserva distinto al que figura para dicha reserva deberá ingresar a dicha reserva y modificar el estado de la habitación (como se muestra en el gráfico).

 

 

Asimismo es posible trabajar de ser necesario con un tercer estado de reserva que puede configurarse desde estado de las reservas. Este tercer estado normalmente se conoce con el nombre de "Non Show", que serían reservas que no arribaron al hotel, la reserva quedó hecha y no fue nadie (normalmente este tipo de situaciones ocasiona que se generen cierto tipo de cargos a ser cobrados a una determinada firma, dado que se trata de habitaciones que no pudieron ser vendidas a otros clientes). Es decir, se le cambia el estado a dichas reservas ("Non Show") provocando que tanto en la grilla como en el maincourant aparezcan este tipo de reservas con un tercer color indicando lo sucedido.

Nótese que en la rejilla (primer gráfico) se muestran distintos estados de habitaciones (colores), esto es así porque se está trabajando con un rango de fechas entre el cual está incluido el día actual, por eso se ven las habitaciones ocupadas y las históricas (los pasajeros que ocuparon ciertas habitaciones pero ya se retiraron). Normalmente, en cuanto al asentamiento de reservas en el sistema, esto no sucede ya que siempre se trabaja con un rango de fechas posterior al día actual. Allí sólo se verán reservas amarillas y verdes (por decirlo de alguna manera).

 

 

 

(1) para indicar el código del cliente deberá hacer doble clic sobre el campo Huésped e inmediatamente después que aparezca la ventana de búsqueda de clientes deberá ingresar las primeras letras del apellido que está buscando para que el sistema muestre los huéspedes que coinciden con dicha entrada. En caso que no haya existido el huésped buscado se deberá darlo de alta, al cerrar la ventana de búsqueda, deberá presionar la tecla TAB para que el sistema le permita ingresar el apellido y el nombre del nuevo cliente (posteriormente podrá completar dicha ficha con los demás datos, presionando el botón de la carita).


 

Observación
La Ficha de Alojamiento o Maincourant y la Rejilla de reservas están relacionadas. Si agrega un Alojamiento o Reserva en el Maincourant éstas también se agregan en la Rejilla de reservas.