Software para Restaurantes Lite
Pedidos
El módulo Delivery le permitirá registrar los llamados de los clientes, agilizando el proceso de toma de pedido. Luego, el pedido es elaborado y entregado a domicilio por el repartidor. Este circuito de trabajo es organizado por nuestro software de tal forma que verá una notable rentabilidad en tiempo y dinero a corto plazo.
Tenga en todo momento la información de los pedidos pendientes y sus correspondientes estados. El panel de información muestra la dirección en donde entregar el pedido, la hora inicial de ingresado dicho pedido, el estado en que se encuentra, la hora estimada de entrega, el nivel de demora del pedido (con ranking en tiempo real de los pedidos más demorados para agilizar la gestión de entrega), el tiempo total llevado a cabo y un número de guía interno, para control de la gestión.
Mediante una única ventana se puede acceder a las impresiones del pedido, que envía el cadete al domicilio del cliente, imprimir facturas, anularlas (de tener los permisos correspondientes), controlar repartidores y visualizar el mapa para chequear la localización de los repartidores.
El módulo Delivery cuenta con la opción de realizar modificaciones a un pedido realizado, por ejemplo, un cliente realiza un pedido, luego el pedido pasa a elaboración en cocina, el cliente llama nuevamente porque se olvidó de pedir otro producto, por tanto la ficha de pedido puede modificarse y añadir este nuevo pedido, que pasará también a elaborarse en cocina.
Características Destacadas, Beneficios y Ventajas en el uso de esta Solución:
- Registro del cliente que realiza el pedido en la base de datos del sistema.
- Visualización de los pedidos pendientes para agilizar las entregas.
- Modificar pedidos pendientes.
- Agrupación de repartidores según su cercanía al cliente para efectivizar entregas.
- Control en tiempo real para conocer dónde están sus repartidores mediante Google Maps.
- Chequeo del estado de los pedidos, sectorizando los pedidos en preparación, en camino a ser entregado y pedidos entregados.
- Ahorro de tiempo de ejecución de tareas al realizar acciones desde una sola ventana.
- Establecimiento de horas específicas para la entrega de pedidos, en caso de elaboración de platos para eventos, fiestas, casamientos, etc.
- Pleno conocimiento del costo de cada preparación, al indicar los ingredientes utilizados en cada pedido. Esto sumará rentabilidad a las acciones de trabajo cotidianas.
- Emisión de comandas impresas detalladas a cocina, bar, parrilla, etc.
- Visualización en tiempo real de los pedidos mediante monitor de cocina (KDS – Kitchen Display System).
Características destacadas
Ingreso al sistema e inicio de operaciones
Menú de ingreso al sistema, con selección de usuario y turno. Desde este panel, podemos realizar el cambio de usuario, de turno, cierre de caja activa. Ingresar al módulo de configuración del software, consultas y tareas de mantenimiento.
Identificación del cliente
El sistema permite la identificación del cliente, ingresando el número de teléfono del mismo. Si se trata de un cliente nuevo, podemos cargar los datos en el momento. El software maneja Zonas, de manera tal de poder agrupar a los clientes acorde al domicilio y determinar la sucursal más cercana al mismo.
Carga del pedido
Panel desde el cual podemos cargar el pedido del cliente. En una de las ventanas, nos muestra el detalle del último pedido realizado por el mismo. Podemos ingresar los productos pedidos, mediante el código del mismo, o realizando una búsqueda de productos. Nos permite la anulación de productos, acorde a los permisos del usuario, consulta de precios y cambio de precios. Este panel, se puede operar con monitores táctiles.
Selección de la forma de pago y facturación
El software nos permite manejar forma de pago por defecto, y nos indica el vuelto a entregar en cada caso. El comprobante a utilizar para cerrar la venta, es configurable desde sistema, y se puede cambiar previamente, de ser necesario, acorde al tipo de cliente.
Personalizar facturación
El sistema nos permite definir levitra valores por defecto para la facturación. Pero si en algún momento, necesitamos emitir una factura a un cliente en particular, o modificar la forma de pago, o el comprobante a utilizar, podemos personalizar la facturación, cambiando estos valores.
Visualización del estado del pedido
Podemos visualizar el estado en el que se encuentra un pedido, ingresando el número de teléfono del cliente. El sistema nos indica si el pedido está en preparación, el tiempo desde el que se encuentra en este estado, si ya ha sido enviado.
Detalle del pedido
Desde la grilla donde podemos ver el estado del pedido, nos permite también obtener en pantalla el detalle del pedido realizado.
Panel de pedidos a enviar
Listado de los pedidos a enviar, registrados en el sistema. Desde este panel, podemos dar salida a uno de los pedidos, indicando cadetería. Nos permite también, anular alguno de los pedidos, indicando el motivo de la anulación, acorde a los permisos que tenga el usuario.
Enviar pedido
Desde el listado de pedidos a enviar, seleccionado el pedido e indicando cadetería a utilizar, realizamos el envío del pedido, pasando este a estado Enviado.
Pedidos enviados
Con los pedidos enviados en el turno, el sistema nos permite obtener un listado en pantalla, lo que nos permite visualizar además, la hora del pedido, hora en el que fue enviado, y registrar la entrega del mismo.
Ficha de clientes
Podrá registrar todos los datos de los clientes frecuentes. Definir el cliente por defecto para facturación rápida. Podrá configurar ciertos parámetros dentro de la ficha de cada cliente y generar el perfil de facturación por cliente. Por ejemplo, la condición de venta indicará a quien este emitiendo una factura, si puede realizar la venta en cuenta corriente. En la misma ficha, podemos visualizar el estado de cuenta del cliente, verificar artículos vendidos y obtener informes de ventas al cliente.
Búsqueda de clientes
Cuando el cliente no pueda ser ubicado o recordado por el código de cliente, podemos realizar búsquedas por Apellido, Nombre, Número de Documento, entre otros parámetros, que nos permitirán identificarlo dentro de la base de datos.
Búsqueda de productos
En la búsqueda de productos, tenemos agrupados los mismos por grupo o rubro. Se pueden realizar búsqueda por código de artículo o descripción del mismo. El sistema nos irá mostrando en la grilla, los productos que coincidan con los parámetros que estamos indicando.
Comandas con sugerencias
A los platos o menu solicitado por el cliente, es posible agregarle estado de la comida, el cual sale impreso en la comanda, como sugerencia. Esto es por ejemplo, especificar si una ensalada fue pedida sin sal, o el tipo de cocción de la carne, jugosa o bien cocida. En fin, lo que el cliente le pida y usted crea conveniente aclarar. A través de la impresión de las comandas el personal de la cocina trabajará en forma organizada y realizará la entrega de los platos en forma ordenada.
Comandas emitidas
De todas las comandas que vamos generando, el sistema nos permite obtener un listado, donde nos muestra la fecha, hora y usuario, con detalle de la comanda, incluida la sugerencia de haber ingresado alguna.
