Software Gestión Carteras Morosas
Gestión de la Cobranza
No existe una FORMA ÚNICA de realizar la gestión de la cobranza. Cada empresa puede tener un estilo o cultura propia de gestión, o en su defecto, debe atender a las reglas impuestas por los clientes dueños de las carteras. El diseño de este software, está pensado para ser lo más FLEXIBLE que se pueda, tratando de adaptarse a distintas culturas de gestión.
Características destacadas
Básicamente existen 4 grandes grupos de carteras que se pueden gestionar con este software. Dentro de cada grupo, existe la posibilidad de configurar varios comportamientos o estilos de gestión, con la utilización de algunas herramientas y otras no. Estos grandes grupos serían:
- Gestión de mora preventiva.
- Gestión de mora temprana.
- Gestión de mora tardía o extrajudicial.
- Gestión judicial.
Gestión de la Cobranza
Los pasos previos en todos los casos, que son recomendados y comunes a todos estos grandes grupos son:
- El ingreso de la cartera.
- El análisis de la misma.
- El enriquecimiento de los datos.
- La segmentación y planificación de la gestión.
Luego de estas etapas, dependiendo del grupo que se quiera gestionar, se van a habilitar todo el conjunto de herramientas que posee el software, o solas las necesarias para complementar el objetivo del grupo que se está gestionado.
Las 5 (cinco) herramientas principales disponibles son:
- Gestión telefónica
- Gestión vía envió de SMS
- Gestión vía envió de Whatsapp
- Gestión vía envió de E_MAILS
- Gestión vía envió de cartas por correo postal
En todos los casos, cualquier sea la herramienta utilizada, la acción de gestión quedará registrada dentro de la agenda o historial del gestión del deudor.
